Ad de Wit: Sales Engineer

Als sales engineer heeft Ad de Wit vaak wel tientallen projecten tegelijk onderhanden. Het is zijn taak de klanten van A tot Z te begeleiden. “Dat is interessant, maar ook best uitdagend.” Ad heeft diverse andere functies bij Dumaco uitgeoefend voordat hij op deze plek terecht kwam. Hij begon als laseroperator, was daarna laserprogrammeur, om vervolgens op de werkvoorbereiding te belanden, waar hij zicht had op de hele werkplaats en met alle bewerkingen te maken kreeg. Toen is hij ook cursussen gaan volgen: AutoCAD, 2D tekenen, 3D tekenen en CADCAM. “Het volgen van opleidingen wordt enorm gestimuleerd bij Dumaco, maar het moet wel uit je zelf komen. Je krijgt alle kansen om je te ontwikkelen in de richting die je wilt.”

Sales engineer

Na enkele jaren als meewerkend voorman op de laserafdeling, is Ad nu al weer een jaar of zes actief als sales engineer. Hij is de contactpersoon voor de klant, die namens Dumaco staat voor de order. Zijn werk is steeds interessanter geworden, naarmate er betere software beschikbaar kwam, die veel werkzaamheden heeft overgenomen of makkelijker gemaakt. Dat betekent meer ruimte voor aandacht voor de klant. “Je hebt tijd om te informeren of de levering naar wens was. En om te overleggen of dingen beter kunnen. Ik kan eens meekijken met de engineering van de klant. Wellicht kunnen we een zetting iets anders doen, zodat de lasnaad makkelijker wordt en er efficiënter kan worden geproduceerd.”

Na enkele jaren als meewerkend voorman op de laserafdeling, is Ad nu al weer een jaar of zes actief als sales engineer. Hij is de contactpersoon voor de klant, die namens Dumaco staat voor de order. Zijn werk is steeds interessanter geworden, naarmate er betere software beschikbaar kwam, die veel werkzaamheden heeft overgenomen of makkelijker gemaakt. Dat betekent meer ruimte voor aandacht voor de klant. “Je hebt tijd om te informeren of de levering naar wens was. En om te overleggen of dingen beter kunnen. Ik kan eens meekijken met de engineering van de klant. Wellicht kunnen we een zetting iets anders doen, zodat de lasnaad makkelijker wordt en er efficiënter kan worden geproduceerd.”

Ad heeft het echt naar zijn zin in deze functie. “Ik hou me niet alleen bezig met technische kanten maar ook met de financiële aspecten van een project, zoals het overeenkomen van een verkoopprijs en het inkopen van materialen. Dat maakt het reuze interessant.”

De sales engineer ziet het als een voordeel dat Dumaco een grote organisatie met meerdere vestigingen is. “Elk kwartaal hebben we een gezamenlijk sales-overleg. We weten precies wat elkaars sterke punten zijn en waar we moeten aankloppen voor bepaalde bewerkingen. We maken gebruik van elkaars kwaliteiten, waardoor we veel kunnen betekenen voor elke klant.”

Weustink, E (2025). De mensen van Dumaco maken het verschil.
Eerder gepubliceerd op Metaalnieuws: https://www.metaalnieuws.nl/de-mensen-van-dumaco-maken-het-verschil